Regulament campanie Black Friday

1. Valabilitatea serviciilor achiziționate

Toate serviciile achiziționate în cadrul campaniei Black Friday trebuie efectuate până la data de 28 februarie 2027, inclusiv, cu excepția pachetelor de tratament care necesită intervale medicale între ședințe, conform punctului 10. După această dată, serviciile individuale neefectuate își pierd valabilitatea, cu excepția situațiilor în care legea prevede altfel sau neefectuarea este imputabilă clinicii.

2. Politica de rambursare

Sumele achitate pentru serviciile din campania Black Friday nu sunt rambursabile și nu pot fi convertite în alte servicii, cu excepția situațiilor prevăzute de lege sau a cazurilor în care, în urma evaluării medicale, procedura achiziționată este contraindicată.

3. Avansuri pentru procedurile injectabile

Avansurile achitate pentru procedurile injectabile se scad integral din valoarea totală a serviciului. În cazul neprezentării la programare, fără respectarea condițiilor de anulare sau reprogramare, avansul poate fi reținut conform condițiilor comunicate la achiziție.

4. Transferul serviciilor

Serviciile și avansurile achitate în cadrul campaniei pot fi transferate către o altă persoană, cu notificarea prealabilă a clinicii. Noul beneficiar trebuie să îndeplinească toate condițiile de eligibilitate pentru efectuarea procedurii.

5. Disponibilitatea programărilor

Programările se efectuează exclusiv în limita locurilor disponibile. Achiziționarea unui serviciu nu garantează disponibilitatea unei anumite zile, ore sau a unui anumit specialist.

6. Anularea și reprogramarea

Anularea sau reprogramarea unei ședințe trebuie comunicată cu minimum 48 de ore înainte de ora programării. În cazul neprezentării sau anulării tardive, se pot aplica condițiile de reținere a avansului comunicate la achiziție.

7. Cumularea reducerilor

Ofertele Black Friday nu se cumulează cu alte reduceri, promoții, vouchere sau campanii speciale desfășurate de Columna Esthetic.

8. Modificarea serviciilor achiziționate

Serviciile achiziționate sunt valabile exclusiv pentru procedurile selectate la momentul cumpărării. În cazul în care medicul recomandă un alt tratament, schimbarea se poate realiza în condițiile comunicate de clinică. Modificarea poate genera costuri suplimentare, care vor fi comunicate pacientului înainte de efectuarea procedurii.

9. Evaluarea medicală și contraindicațiile

Efectuarea procedurilor este condiționată de evaluarea medicală și de confirmarea eligibilității pacientului. Columna Esthetic își rezervă dreptul de a refuza efectuarea unei proceduri în cazul existenței contraindicațiilor medicale, cu respectarea drepturilor legale ale consumatorului.

10. Pachetele de tratament

Pachetele de tratament achiziționate în cadrul campaniei Black Friday pot fi efectuate și după data de 28 februarie 2027, atunci când intervalele medicale recomandate între ședințe nu permit finalizarea acestora până la această dată. Ședințele se vor programa conform planului de tratament și disponibilității clinicii.

11. Perioada campaniei

Prețurile promoționale sunt valabile exclusiv în perioada campaniei Black Friday, în limita disponibilității ofertelor. După încheierea campaniei, prețurile promoționale nu mai pot fi solicitate pentru achiziții noi.

12. Respectarea recomandărilor medicale

Pacienții au obligația de a respecta indicațiile și recomandările medicale oferite înainte și după efectuarea procedurilor, inclusiv intervalele recomandate între ședințe.

13. Întârzierile la programare

În cazul întârzierilor care nu mai permit efectuarea procedurii în condiții corespunzătoare, clinica își rezervă dreptul de a solicita reprogramarea, în limita disponibilității și a perioadei de valabilitate aplicabile.

14. Confirmarea achiziției

Pentru efectuarea serviciilor, clientul trebuie să prezinte confirmarea achiziției sau dovada plății, la solicitarea clinicii.

15. Anularea programărilor de către clinică

În cazul în care o programare este anulată din motive ce țin de clinică, pacientului i se va oferi posibilitatea reprogramării, fără costuri suplimentare. Dacă serviciul nu mai poate fi efectuat din motive imputabile clinicii, se vor aplica prevederile legale privind restituirea sumelor achitate.

16. Acceptarea regulamentului

Prin achiziționarea serviciilor din cadrul campaniei Black Friday, clientul confirmă că a luat cunoștință de prezentul regulament și că acceptă condițiile acestuia, fără afectarea drepturilor conferite de legislația în vigoare.